1. Responsabilidad de la información
La persona natural o jurídica que solicita la publicación declara que toda la información entregada es veraz, completa y fidedigna, asumiendo plena responsabilidad legal por su contenido.
2. Acreditación de defunción
Será requisito indispensable presentar la documentación que acredite el fallecimiento, junto con la identificación del solicitante, conforme al formato y exigencias establecidas por la plataforma.
3. Formato de publicación
Los avisos deberán ajustarse a los formatos disponibles en el sitio web. En caso necesario, la solicitud podrá ser editada o adaptada para cumplir con los estándares requeridos para su publicación.
4. Publicación en medios escritos
Los avisos podrán ser gestionados para su publicación en periódicos de circulación nacional, según la solicitud del cliente. No se realizan publicaciones en diarios regionales.
5. Confirmación del contenido
El anunciante deberá revisar, aprobar y dar su visto bueno a la redacción final del aviso mediante correo electrónico o WhatsApp. Sin esta confirmación, el aviso no podrá ser publicado.
6. Pago del servicio
Para proceder con la publicación, deberá deberá realizarse antes de la publicación.
Los valores y medios de pago serán informados oportunamente.
7. Derecho de revisión y rechazo
El medio de comunicación se reserva el derecho de modificar o rechazar avisos que no cumplan con sus normas editoriales o formatos establecidos, informando dicha situación a la brevedad posible.
8. Políticas de medios asociados
En el caso de publicaciones en El Mercurio u otros medios, estos podrán ajustar la redacción conforme a sus propias políticas editoriales y criterios de publicación.
9. Identificación de marca
Las publicaciones podrán incluir el logotipo de la empresa o plataforma que gestiona el servicio.
